Tham khảo

Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại jp888

Dữ liệu cá nhân của bạn được jp888 bảo vệ nghiêm ngặt — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jp888 Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại jp888
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách jp888 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị lộ — từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử nạp rút. Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều được ghi nhật ký để bạn có thể kiểm tra sau.

Quản lý cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự khóa và thông báo ngay cho bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Mọi khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được chuyển đến bộ phận phụ trách dữ liệu. Phản hồi chính thức sẽ gửi lại qua email đã đăng ký của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến jp888

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp qua hệ thống — nhanh và có thể theo dõi tiến độ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, lịch sử giao dịch và quyền xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat tiếng Việt.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ vận hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi gửi bản tổng hợp trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ live chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Mật khẩu được mã hóa và không ai trong hệ thống có thể đọc trực tiếp. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận OTP, và hệ thống cảnh báo ngay nếu phát hiện truy cập bất thường.